Câu hỏi thường gặp

KHI NÀO ĐƠN HÀNG CỦA TÔI SẼ ĐƯỢC GỬI ĐI?

• Phí vận chuyển: Miễn phí cho tất cả các đơn hàng.
• Thời gian xử lý đơn hàng: 0-2 ngày làm việc.
• Thời gian vận chuyển: 1-3 ngày làm việc.

THAY ĐỔI HOẶC HỦY ĐƠN HÀNG

Bạn có thể thay đổi hoặc hủy đơn hàng và thông tin địa chỉ trong vòng 24 giờ sau khi đặt hàng. Để thực hiện, vui lòng gửi email yêu cầu của bạn càng sớm càng tốt với tiêu đề là: "THAY ĐỔI ĐƠN HÀNG CỦA TÔI" hoặc "HỦY ĐƠN HÀNG CỦA TÔI". Đừng quên cung cấp đầy đủ TÊN và SỐ ĐƠN HÀNG của bạn.

ĐƠN HÀNG CỦA TÔI ĐƯỢC GỬI QUA HÃNG VẬN CHUYỂN NÀO?

Tất cả các đơn hàng tại Việt Nam được vận chuyển qua các đơn vị uy tín như VNPost, Giao Hàng Nhanh và Viettel Post.

CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN ĐƯỢC CHẤP NHẬN

Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán sau:

• Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng
• Thanh toán khi nhận hàng (COD)
• Chuyển khoản ngân hàng

TÔI CÓ THỂ NHẬN LẠI TIỀN KHÔNG?

Nếu bạn không hài lòng với sản phẩm đã nhận, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền bằng cách trả lại sản phẩm. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết về chính sách hoàn trả và quy trình thực hiện.